服务条款
本条款是你与 iKuuu(以下称"我们")之间就使用网络加速服务达成的约定。下载、安装或使用客户端即表示你已阅读并同意本条款。如你不同意其中任何内容,请停止使用本服务。
一、服务内容
iKuuu 提供面向个人与组织的网络加速服务,包括客户端连接、节点调度、线路加速与相关技术支持。我们会持续进行节点扩容、协议优化与版本更新,具体功能以客户端实际提供的为准。
本服务按订阅周期提供,个人订阅按账号授权,团队方案按席位授权。不同套餐在可用节点范围、同时在线设备数与技术支持等方面存在差异,具体以购买页面的说明为准。
二、账号与席位规则
- 账号仅供本人使用,不得转售、出租或以其他方式提供给他人使用。
- 团队方案的席位由组织管理员分配,成员离职或调岗后应及时回收席位,回收后可在 1 分钟内重新分配。
- 你应妥善保管账号凭证,因保管不当导致的损失由你自行承担。发现账号异常时应立即修改密码并联系客服。
- 同一账号的并发设备数不得超过所选套餐的上限,超出限制的连接请求会被拒绝。
三、使用规范
你承诺遵守所在地区的法律法规以及本条款,不得利用本服务从事任何违法或侵害他人合法权益的活动,包括但不限于:攻击或入侵他人网络与系统;传播恶意程序;侵犯他人知识产权或个人权益;从事诈骗、赌博等被适用法律禁止的行为;对服务本身进行扫描、渗透、压测或试图绕过用量与权限限制。
我们不对你通过本服务访问的第三方内容负责,你在使用第三方服务时还应遵守该服务自身的规则。
四、服务可用性与维护
我们持续投入以维持线路稳定,站内公布的可用率数据来自内部统计,反映的是历史表现,不构成对未来可用性的承诺。因不可抗力、运营商线路调整、目标服务不可用、你的本地网络异常或设备故障导致的服务中断,我们会在能力范围内协助排查,但不承担超出本条款约定的责任。
为进行节点升级、协议迭代或安全处置,我们可能对服务进行计划内维护。计划内维护会尽量提前公告并安排在低峰时段,仍可能造成短时间的连接中断。
五、费用、续费与退款
服务采用预付费方式。订阅到期后,相关权益自动停止,我们不会在未获授权的情况下自动扣费。若你选择自动续费,可在客户端或购买渠道随时关闭。
由于服务的虚拟性与即时可用性,订阅生效后一般不接受中途退款。若你在购买后遇到无法使用且经客服核实属于服务侧原因的情形,可在购买后 7 天内联系我们协商处理。团队方案与弹性席位的退款规则以订购时的约定为准。
六、违规处理与终止
若我们发现账号存在违反本条款的行为,可视情节采取提醒、限制部分功能、暂停或终止服务等措施。对于严重违规或涉嫌违法的情形,我们可能直接终止服务,并依据适用要求保留相关记录。
你可以随时申请注销账号以终止服务,注销后账号信息按 隐私政策 的约定处理。剩余订阅期内主动注销的,未使用部分不予退还。
七、责任范围
我们按"现状"提供服务,并在合理范围内保证服务的稳定性与安全性。在法律允许的最大范围内,我们不对因使用或无法使用本服务而产生的间接损失、利润损失或数据损失承担责任。若因我们的原因给你造成直接损失,赔偿责任以你已支付的服务费用总额为限。
本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任。
八、条款变更与联系方式
当服务内容或适用要求发生变化时,我们可能更新本条款,更新后会在本页发布并标注最近更新日期。变更生效后继续使用服务,视为你接受更新后的条款。
如你对本条款有疑问,可发送邮件至 support@ikuuuby.com.cn。你也可以查看 关于我们 了解我们的服务边界与团队分工。